Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сайта и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

ООО «ОтПроффи»
ИНН 1646048217, ОГРН 1201600025175
E-mail: otproffi@yandex.ru
Телефон: 8 (800) 201-48-68

2. Какие данные собираются

Данные, которые пользователь предоставляет сам при отправке формы заявки или обратного звонка:

• Имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (если указан)
• Текст сообщения (если оставлен)

Технические данные, которые собираются автоматически:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера, операционная система
• Источник перехода на сайт (referrer)
• Cookies-файлы (см. п.6)
• Время посещения, просмотренные страницы

3. Цели обработки данных

• Связь с клиентом по оставленной заявке на клининговые услуги
• Расчёт стоимости услуг, согласование времени уборки
• Информирование о статусе заказа
• Анализ статистики посещений сайта и улучшение его работы
• Защита сайта от спама и автоматических атак

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных, которое он даёт, отмечая чекбокс при отправке формы;
• Заключения и исполнения договора об оказании клининговых услуг;
• Требований действующего законодательства РФ.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор привлекает к обработке персональных данных следующих контрагентов, действующих на территории Российской Федерации:

• ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — сбор обезличенной статистики посещений сайта;
• ООО «Эквио» (сервис JivoSite) — обеспечение работы онлайн-чата на сайте;
• ООО «Энвибокс» (виджет обратного звонка) — приём заявок на обратный звонок.

Перечисленные контрагенты обрабатывают данные на территории РФ. За пределы Российской Федерации персональные данные не передаются.

6. Cookies и системы аналитики

На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика (номер 108546270). Метрика использует cookies для сбора обезличенной статистики посещаемости: количество визитов, страницы входа/выхода, источники переходов, технические характеристики устройства.

Запись действий посетителей (Вебвизор) на сайте не используется.

Cookies технического характера (поддержание сессии, защита от спама) обрабатываются на основании пп.5 п.1 ст.6 152-ФЗ и не требуют отдельного согласия.

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. Это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

7. Срок хранения данных

Персональные данные, полученные через форму, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заявки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

9. Права пользователя

В соответствии со ст.14 152-ФЗ пользователь имеет право:

• Получить сведения о составе своих персональных данных, которые обрабатывает Оператор;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или незаконно получены;
• Отозвать согласие на обработку в любой момент;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации этих прав направьте письменный запрос на otproffi@yandex.ru.

10. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.

Дата последнего обновления: 15 мая 2026 г.

← Вернуться на главную